Preguntas frecuentes sobre Tella
General
¿Qué es Tella?
En entornos desafiantes, con conectividad limitada o nula a internet o frente a represión, Tella es una app que hace que sea más fácil documentar violaciones a los derechos humanos y recopilar datos.
Para más información sobre cómo usar Tella, visita la guía Comenzando.
¿Quién hace Tella?
Tella es desarrollada y mantenida por Horizontal, una organización sin fines de lucro de derechos humanos. Además de desarrollar Tella, Horizontal desarrolla otras herramientas de privacidad y seguridad, y capacita a activistas, periodistas, y defensora(e)s de derechos humanos en seguridad digital.
¿Tella está disponible en Android?
Si, Tella está disponible para Android y puede descargarse directamente desde la Tienda Google Play, desde nuestro canal de Telegram o desde esta carpeta, como una APK, para ser instalada manualmente. Si necesitas ayuda para instalar la app manualmente puedes seguir esta guíao contactarnos.
Follow the get quick start guide for Tella users on Android for quick onboarding.
Aprende más sobre Cómo encontrar y descargar Tella de la Play Store y Cómo instalar Tella manualmente en nuestros videos tutoriales.
¿Tella está disponible en F-Droid?
Sí, publicamos una versión de Tella Android en F-Droid, la cual llamamos Tella-FOSS. En esta versión, no todas las funciones están disponibles. Para detalles sobre cuales funciones están disponibles para: la versión F-Droid de Tella, ve qué funciones están disponibles en cada plataforma y nuestra página de notas de lanzamiento.
All code, libraries, and dependencies in Tella FOSS are entirely Free and Open Source Software (FOSS). Tella FOSS only includes an opt-in privacy-preserving analytics tracker.
¿Está Tella disponible en iOS?
Sí, Tella para iOS puede descargarse desde la App Store.
Para detalles sobre cuáles funciones están disponibles para iOS, ve Cuáles funciones están disponibles en cada plataforma.
Follow the get quick start guide for Tella users on iOS for quick onboarding.
¿Cuáles funciones están disponibles en cada plataforma?
Para más detalles sobre cada función, ve Funciones.
¿Tella está disponible para escritorio?
Yes, Tella is available on desktop, but for the moment can only be used to receive files.
You can download Tella Desktop for Windows, MacOS and Linux. Follow the quick start guide for Tella users on Desktop for quick onboarding.
Do you offer a back-end or repository to store data?
Tella Web es una app web que actúa como un repositorio para almacenar informes enviados por usuaria(o)s de Tella, incluyendo fotos, videos y audio. Aprende más sobre Tella Web aquí.
Toma en cuenta que no es posible cifrar y ocultar archivos o crear informes en Tella Web. Estas funciones solo están disponibles en las apps móviles. Tella Web es una de las conexiones disponibles para enviar los datos recopilados en la app de Tella.
¿Dónde puedo obtener Tella?
Por favor consulta las preguntas ¿Está Tella disponible en Android? o ¿Está Tella disponible en iOS? dependiendo del dispositivo que tengas.
¿Cómo puedo convertirme en un probador beta para Tella?
- Android: Registrate en la Google Play Store utilizando este enlace desde tu dispositivo Android o este enlace desde tu navegador.
- iOS: Registrate en la App Store abriendo este enlace desde tu iPhone.
¿Qué teléfonos admite Tella?
Tella es compatible con dispositivos que funcionan con Android 5.0 o superior e iOS 14.0 o superior.
Does Tella work on GrapheneOS?
As of December 2024, we haven't been able to test Tella Android and Tella FOSS on GrapheneOS, so we cannot confirm that all features work properly. Some users have reported that the main features (lock, file encryption and management, etc) work properly, but some of the Connections (like Google Drive) do not work. If you use GrapheneOS and you experience a problem, please contact us.
¿Tella es gratis?
Sí, Tella es gratis para descargar y usar. Se mantendrá gratis para siempre.
Tella también es Código Abierto.
¿En qué idiomas está disponible Tella?
La accesibilidad del idioma es una de nuestras prioridades, por lo que trabajamos arduamente para que Tella esté disponible en idiomas hablados por comunidades que expresan la necesidad de Tella.
Actualmente Tella está disponible en:
- Árabe
- Azerbaijani
- Bielorruso
- Birmano
- Inglés
- Chinese (Simplified Chinese)
- Francés
- Indonesio
- Jingpo
- Canarés
- Karen Sgaw
- Kurdo
- Malabar
- Persa
- Mizo
- Portugués
- Ruso
- Español (América Latina)
- Tamil
- Vietnamita
- Español (América Latina)
- Tamil
- Ukrainian
- Tsonga
- Vietnamita
Lee más sobre accesibilidad de Idioma en Tella aquí.
¿Tella funciona en tablets?
Tella funciona en tablets Android, pero actualmente no está disponible en iPad. Por favor contáctanos si el soporte para iPad es importante para ti para que podamos hacerlo una prioridad.
¿Dónde puedo enviar mis sugerencias para mejorar Tella?
¡Nos encantaría escucharte! Por favor contáctanos
Almacenamiento
¿Qué tanto espacio necesito para instalar Tella?
La app de Tella en sí es pequeña:
- 26MB en Android
- 7MB en iOS
El tamaño de la app aumentará dependiendo del tamaño de los datos almacenados en esta. Hay una opción para configurar la calidad de videos hechos con Tella (Muy Alta, Alta, Media o Baja) si la(o)s usuaria(o)s necesitan ahorrar espacio. También es posible eliminar los archivos, fotos y videos en Tella para ahorrar espacio.
¿Cuánto puedo almacenar en Tella? ¿Cuál es el límite de almacenamiento?
No hay límite específico de almacenamiento para Tella, los límites dependerán del espacio de almacenamiento del sistema disponible en tu dispositivo.
Las ubicaciones de almacenamiento externas (como tarjetas SD) actualmente no son utilizadas por Tella.
Can i backup the data I store in Tella?
Yes, you can, but the process is manual for the moment. There are different alternatives available for backups:
- Establish a secure connection to a computer or phone that's in physical proximity using Nearby Sharing. This is the most secure method available.
- Connect to a server directly from Tella and choose the files you want to send to it. You can read more about the servers available here.
- Select files from your vault and export those to your phone using the Save to device button.
All exports outside of Tella's encrypted vault (to a connected server or to your phone) will be unencrypted. The only method for sharing files that transfer files directly to another encrypted vault is Nearby Sharing.
Continue reading about backups in the Features page.
Seguridad & Privacidad
No recuerdo mi método de bloqueo. ¿Cómo puedo entrar a Tella?
Desafortunadamente no hay manera de entrar a Tella si has olvidado tu método de bloqueo. Tendrás que desinstalar Tella y reinstalarla. No hay manera de recuperar los archivos que estaban almacenados en Tella.
Aprende más sobre Métodos de Bloqueo de Tella en nuestros videos tutoriales.
¿Cómo puedo migrar Tella a un nuevo teléfono?
You can use Nearby Sharing to move your files to a new phone. You will need to install Tella in your new phone, establish a secure connection to it using Nearby Sharing, select all your files, and transfer those to your new phone. This feature works, too, for Android to iOS, or iOS to Android migrations.
If you have multiple files, the full transfer might take some time. We recommend you to make sure that Tella does not lock while the transfer is in progress.
We recommend you double check that all the files has been successfully transferred before deleting those in your old phone.
Using Apple's Migration Assistant will not work: your files will be moved to the new phone encrypted, but not your encryption keys. As a result, you will not be able to decrypt and open these files.
¿Qué tan segura es Tella?
No hay tal cosa como una app que sea 100% "segura". La seguridad depende de las amenazas y riesgos enfrentados por cada usuaria(o). Con esto en mente, hemos construido Tella para proteger a la(o)s usuaria(o)s de búsquedas en dispositivos (en puntos de control, fronteras, en la calle, etc) y para proteger archivos sensibles y datos, tanto en el dispositivo como cuando se envían.
Para hacer esto, Tella cifra todos los datos en el dispositivo de la/el usuaria(o), los bloquea usando protección por contraseña, y pueden ser ocultados con una variedad de opciones de camuflaje. También cifra todos los datos que son enviados al los servidores. Puedes leer detalles sobre cómo hacemos esto, y algunos riesgos y limitaciones en la sección Seguridad & privacidad de Tella
¿Ha sido Tella sometida a auditorías de seguridad?
¡Sí! Puedes ver todas las auditorías de seguridad aquí.
Desarrollando Tella
¿Qué significa "implementar" Tella?
Implementar Tella significa preparar Tella para su uso en tu contexto específico y entre tu comunidad u organización. Esto puede incluir:
- evaluar dónde tus datos vivirán (por ejemplo, usando un servidor de terceras partes o auto hospedándolo)
- decidir cómo vas a estructurar tus datos
- instalar y configurar el servidor
- capacitar a la(o)s usuaria(o)s y ayudarles a instalar y configurar la app
- planificar para el mantenimiento del servidor
Por favor ve a la sección Para Organizaciones para leer más sobre implementar Tella.
¿Pueden ayudarme a implementar Tella?
¡Sí, nos encantaría! Dinos más sobre para qué quieres usar Tella y en qué contexto quieres implementarla escríbenos y nos pondremos en contacto.
¿Cómo difiere Tella de otras apps de documentación?
Queremos ayudarte a entender si Tella es la mejor app para tu contexto específico. Hay otras apps de documentación desarrolladas por otras organizaciones y defensora(e)s de derechos humanos que podrías considerar también.
Hemos creado esta tabla de comparación para ayudarte a entender la diferencia entre Tella y otras apps disponibles, pero por supuesto, puede que tengamos sesgos 😊. Para comparaciones de organizaciones independientes, echa un vistazo a los enlaces a continuación.
| Tella | ODK Collect KoboCollect | EyeWitness to Atrocities | CameraV | ProofMode | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cifrado en el dispositivo | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Camuflaje | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Usabilidad | 😃 | 😭 | 😐 | 😐 | 😃 |
| Evidencia verificable | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recopilación de datos (los datos son enviados a, y almacenados en, un servidor remoto) | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Formularios personalizables | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Opción para auto-hospedar (control total sobre los datos) | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Defensa o apoyo legal | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ |
Algunas investigaciones y reflexiones sobre Tella--y el proceso de documentación de derechos humanos en general--pueden encontrarse aquí:
- ¿Debo Utilizar Esta App de Documentación? por WITNESS.
- El Public International Law and Policy Group - Grupo de Politicas y Derecho Internacional Público - (PILPG), en asociación con The Engine Room y HURIDOCS, publicó un informe de evaluación de necesidades de amplio alcance para documentalistas de derechos humanos, actores de la justicia transicional, y desarrolladora(e)s de herramientas. Este micrositio por The Engine Room presenta alguno de los hallazgos del informe.
- The Engine Room evalúa algunas de las herramientas tecnológicas disponibles para documentalistas de derechos humanos aquí.