Preguntas frecuentes sobre Tella
General
¿Qué es Tella?
En entornos desafiantes, con conectividad limitada o nula a internet o frente a represión, Tella es una app que hace que sea más fácil documentar violaciones a los derechos humanos y recopilar datos.
Para más información sobre cómo usar Tella, visita la guía Comenzando.
¿Quién hace Tella?
Tella es desarrollada y mantenida por Horizontal, una organización sin fines de lucro de derechos humanos. Además de desarrollar Tella, Horizontal desarrolla otras herramientas de privacidad y seguridad, y capacita a activistas, periodistas, y defensora(e)s de derechos humanos en seguridad digital.
¿Tella está disponible en Android?
Si, Tella está disponible para Android y puede descargarse directamente desde la Tienda Google Play, desde nuestro canal de Telegram o desde esta carpeta, como una APK, para ser instalada manualmente. Si necesitas ayuda para instalar la app manualmente puedes seguir esta guíao contactarnos.
Aprende más sobre Cómo encontrar y descargar Tella de la Play Store y Cómo instalar Tella manualmente en nuestros videos tutoriales.
¿Tella está disponible en F-Droid?
Sí, publicamos una versión de Tella Android en F-Droid, la cual llamamos Tella-FOSS. En esta versión, no todas las funciones están disponibles. Para detalles sobre cuales funciones están disponibles para: la versión F-Droid de Tella, ve qué funciones están disponibles en cada plataforma y nuestra página de notas de lanzamiento.
Esta versión es completamente de código abierto, lo que quiere decir que el código de Tella y el código de todas las bibliotecas que Tella utiliza son completamente gratuitas y open source. Esta versión no contiene ningún rastreador, ni siquiera los que nos ayudan a detectar errores y fallos en Android.
¿Está Tella disponible en iOS?
Sí, Tella para iOS puede descargarse desde la App Store.
Para detalles sobre cuáles funciones están disponibles para iOS, ve Cuáles funciones están disponibles en cada plataforma.
¿Cuáles funciones están disponibles en cada plataforma?
Para más detalles sobre cada función, ve Funciones.
¿Tella está disponible para escritorio?
Tella Web es una app web que actúa como un repositorio para almacenar informes enviados por usuaria(o)s de Tella, incluyendo fotos, videos y audio. Aprende más sobre Tella Web aquí.
Toma en cuenta que no es posible cifrar y ocultar archivos o crear informes en Tella Web. Estas funciones solo están disponibles en las apps móviles. Tella Web es una de las conexiones disponibles para enviar los datos recopilados en la app de Tella.
¿Dónde puedo obtener Tella?
Por favor consulta las preguntas ¿Está Tella disponible en Android? o ¿Está Tella disponible en iOS? dependiendo del dispositivo que tengas.
¿Cómo puedo convertirme en un probador beta para Tella?
- Android: Registrate en la Google Play Store utilizando este enlace desde tu dispositivo Android o este enlace desde tu navegador.
- iOS: Registrate en la App Store abriendo este enlace desde tu iPhone.
¿Qué teléfonos admite Tella?
Tella es compatible con dispositivos que funcionan con Android 5.0 o superior e iOS 14.0 o superior.
¿Tella es gratis?
Sí, Tella es gratis para descargar y usar. Se mantendrá gratis para siempre.
Tella también es Código Abierto.
¿En qué idiomas está disponible Tella?
La accesibilidad del idioma es una de nuestras prioridades, por lo que trabajamos arduamente para que Tella esté disponible en idiomas hablados por comunidades que expresan la necesidad de Tella.
Actualmente Tella está disponible en:
- Árabe
- Bielorruso
- Birmano
- Inglés
- Francés
- Indonesio
- Jingpo
- Canarés
- Karen Sgaw
- Kurdo
- Malabar
- Persa
- Portugués
- Ruso
- Español (América Latina)
- Tamil
- Vietnamita
Lee más sobre accesibilidad de Idioma en Tella aquí.
¿Tella funciona en tablets?
Tella funciona en tablets Android, pero actualmente no está disponible en iPad. Por favor contáctanos si el soporte para iPad es importante para ti para que podamos hacerlo una prioridad.
¿Dónde puedo enviar mis sugerencias para mejorar Tella?
¡Nos encantaría escucharte! Por favor contáctanos
Almacenamiento
¿Qué tanto espacio necesito para instalar Tella?
La app de Tella en sí es pequeña:
- 26MB en Android
- 7MB en iOS
El tamaño de la app aumentará dependiendo del tamaño de los datos almacenados en esta. Hay una opción para configurar la calidad de videos hechos con Tella (Muy Alta, Alta, Media o Baja) si la(o)s usuaria(o)s necesitan ahorrar espacio. También es posible eliminar los archivos, fotos y videos en Tella para ahorrar espacio.
¿Cuánto puedo almacenar en Tella? ¿Cuál es el límite de almacenamiento?
No hay límite específico de almacenamiento para Tella, los límites dependerán del espacio de almacenamiento del sistema disponible en tu dispositivo.
Las ubicaciones de almacenamiento externas (como tarjetas SD) actualmente no son utilizadas por Tella.
Seguridad & Privacidad
No recuerdo mi método de bloqueo. ¿Cómo puedo entrar a Tella?
Desafortunadamente no hay manera de entrar a Tella si has olvidado tu método de bloqueo. Tendrás que desinstalar Tella y reinstalarla. No hay manera de recuperar los archivos que estaban almacenados en Tella.
Aprende más sobre Métodos de Bloqueo de Tella en nuestros videos tutoriales.
¿Cómo puedo migrar Tella a un nuevo teléfono?
Desafortunadamente, no hay forma de mover automáticamente tus archivos y datos de Tella en un teléfono viejo a Tella en un teléfono nuevo.
Utilizar el Asistente de Migración de Apple no funcionará: tus archivos se moverán a un nuevo teléfono cifrados, pero tus claves de cifrado no. Como resultado, no podrás descifrar y abrir estos archivos.
Para poder migrar tus archivos de Tella a un nuevo teléfono, deberás instalar Tella en un nuevo dispositivo, exportar todos los archivos fuera de Tella e importarlos en un nuevo teléfono manualmente. Recomendamos seguir estos pasos:
- En tu antiguo teléfono ve a la carpeta "Todos los Archivos" y utiliza la casilla de verificación "Seleccionar todo" para seleccionar todos tus archivos y carpetas. Ten en cuenta que los archivos permanecerán visibles - sin cifrar -, en la galería del teléfono.
- Utiliza Quick Share (en Android), Airdrop (en iOS) o cualquier otra utilidad de transferencia para mover tus archivos a un nuevo dispositivo. Los archivos se transferirán sin cifrar.
- En tu nuevo telefono, abre Tella y ve a la carpeta "Todos los Archivos", toca el botón "+", y selecciona "Importar desde dispositivo". Puedes elegir "Eliminar original" en el dialogo para asegurarte de que los archivos estén almacenados solo de manera segura dentro de Tella. Selecciona los archivos que acabas de exportar de tu antiguo teléfono para importarlos a Tella.
- Asegurate de eliminar los archivos que no están protegidos dentro de la bóveda cifrada de Tella de la galería de ambos teléfonos.
¿Qué tan segura es Tella?
No hay tal cosa como una app que sea 100% "segura". La seguridad depende de las amenazas y riesgos enfrentados por cada usuaria(o). Con esto en mente, hemos construido Tella para proteger a la(o)s usuaria(o)s de búsquedas en dispositivos (en puntos de control, fronteras, en la calle, etc) y para proteger archivos sensibles y datos, tanto en el dispositivo como cuando se envían.
Para hacer esto, Tella cifra todos los datos en el dispositivo de la/el usuaria(o), los bloquea usando protección por contraseña, y pueden ser ocultados con una variedad de opciones de camuflaje. También cifra todos los datos que son enviados al los servidores. Puedes leer detalles sobre cómo hacemos esto, y algunos riesgos y limitaciones en la sección Seguridad & privacidad de Tella
¿Ha sido Tella sometida a auditorías de seguridad?
¡Sí! Puedes ver todas las auditorías de seguridad aquí.
Desarrollando Tella
¿Qué significa "implementar" Tella?
Implementar Tella significa preparar Tella para su uso en tu contexto específico y entre tu comunidad u organización. Esto puede incluir:
- evaluar dónde tus datos vivirán (por ejemplo, usando un servidor de terceras partes o auto hospedándolo)
- decidir cómo vas a estructurar tus datos
- instalar y configurar el servidor
- capacitar a la(o)s usuaria(o)s y ayudarles a instalar y configurar la app
- planificar para el mantenimiento del servidor
Por favor ve a la sección Para Organizaciones para leer más sobre implementar Tella.
¿Pueden ayudarme a implementar Tella?
¡Sí, nos encantaría! Dinos más sobre para qué quieres usar Tella y en qué contexto quieres implementarla escríbenos y nos pondremos en contacto.
¿Cómo difiere Tella de otras apps de documentación?
Queremos ayudarte a entender si Tella es la mejor app para tu contexto específico. Hay otras apps de documentación desarrolladas por otras organizaciones y defensora(e)s de derechos humanos que podrías considerar también.
Hemos creado esta tabla de comparación para ayudarte a entender la diferencia entre Tella y otras apps disponibles, pero por supuesto, puede que tengamos sesgos 😊. Para comparaciones de organizaciones independientes, echa un vistazo a los enlaces a continuación.
| Tella | ODK Collect KoboCollect | EyeWitness to Atrocities | CameraV | ProofMode | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cifrado en el dispositivo | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Camuflaje | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Usabilidad | 😃 | 😭 | 😐 | 😐 | 😃 |
| Evidencia verificable | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recopilación de datos (los datos son enviados a, y almacenados en, un servidor remoto) | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Formularios personalizables | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Opción para auto-hospedar (control total sobre los datos) | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Defensa o apoyo legal | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ |
Algunas investigaciones y reflexiones sobre Tella--y el proceso de documentación de derechos humanos en general--pueden encontrarse aquí:
- ¿Debo Utilizar Esta App de Documentación? por WITNESS.
- El Public International Law and Policy Group - Grupo de Politicas y Derecho Internacional Público - (PILPG), en asociación con The Engine Room y HURIDOCS, publicó un informe de evaluación de necesidades de amplio alcance para documentalistas de derechos humanos, actores de la justicia transicional, y desarrolladora(e)s de herramientas. Este micrositio por The Engine Room presenta alguno de los hallazgos del informe.
- The Engine Room evalúa algunas de las herramientas tecnológicas disponibles para documentalistas de derechos humanos aquí.