Tella Web

Tella Web là một công cụ mã nguồn mở cho phép các cá nhân và tổ chức tổng hợp và quản lý các báo cáo do người dùng Tella gửi, bao gồm ảnh, video, tài liệu pdf và tệp âm thanh.

Tella Web được phát triển nội bộ bởi đội ngũ của chúng tôi tại Horizontal, đội ngũ này cũng phụ trách việc phát triển ứng dụng di động của Tella. Đây là một giải pháp thân thiện với người dùng để sao lưu các tệp phương tiện lên máy chủ từ xa một cách an toàn và riêng tư. Chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho việc cài đặt, cấu hình và bảo trì một phiên bản Tella Web nếu tổ chức của bạn không có ai có thể thực hiện điều này.

Tương tự như tất cả những kết nối khác (Uwazi và Bộ Công cụ Dữ liệu mở), kết nối với Tella Web tăng cường tính bảo mật của dữ liệu được thu thập trên Tella bằng cách:

1. Cho phép người dùng thu thập dữ liệu trực tiếp trong kho lưu trữ được mã hóa của Tella.
2. Đảm bảo dữ liệu được gửi trực tiếp từ Tella đến Tella Web mà không cần phải dựa vào công cụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba.
3. Cho phép người dùng sao lưu dữ liệu của họ trên máy chủ từ xa, để giảm nguy cơ dữ liệu bị phát hiện trên thiết bị di động của họ.
4. Đảm bảo rằng các tổ chức có thể lưu giữ thông tin quan trọng ngay cả trong trường hợp thiết bị bị thu giữ hoặc bị phá hủy, và có thể sắp xếp dữ liệu cho quá trình nghiên cứu, vận động hoặc giải trình trách nhiệm.

Tella Web là một lựa chọn tuyệt vời để thu thập "báo cáo" từ người dùng. Báo cáo có thể bao gồm ảnh, video, bản ghi âm, tài liệu pdf và văn bản.

Thiết lập Tella Web bao gồm ba bước được thảo luận kỹ lưỡng trong phần này:

• Cài đặt Tella Web: Bước này yêu cầu cài đặt máy chủ Web Tella và cấu hình tên miền để đảm bảo nó hoạt động bình thường.
• Thiết lập (các) dự án trên máy chủ của bạn: Trong bước này, quản trị viên quyết định cách họ tự tổ chức để thu thập dữ liệu, tạo “dự án” cũng như xác định vai trò và quyền cho người dùng của họ.
• Chuẩn bị nhân viên tại hiện trường sẵn sàng gửi báo cáo: Người dùng cài đặt Tella trên thiết bị Android hoặc iPhone của họ. Sau đó, họ kết nối với dự án Tella Web và bắt đầu thu thập thông tin.

Cài đặt máy chủ

Bước này bao gồm cài đặt và cấu hình Tella Web trên máy chủ mà tổ chức của bạn sẽ sử dụng. Bước này cần được hoàn thành bởi người sẽ chịu trách nhiệm quản trị hệ thống (nhà phát triển hoặc quản trị viên hệ thống). Hướng dẫn kỹ thuật có thể được tìm thấy trên Github của chúng tôi.

thông tin

Đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ cài đặt, cấu hình và bảo trì Tella Web. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, liên hệ với chúng tôi.

mẹo

Liên hệ với chúng tôi để truy cập vào máy chủ demo của chúng tôi, để bạn có thể kiểm tra Tella Web trước khi cài đặt nó trên máy chủ của riêng bạn.

Tạo dự án trên máy chủ của bạn

Khi Tella Web đã được cài đặt và người dùng "quản trị viên" đầu tiên được tạo, đây là lúc để thiết lập dự án hoặc các dự án mà đội ngũ tại hiện trường sẽ chia sẻ thông tin.

thông tin

Hãy xem video hướng dẫn này để xem bản demo về cách thiết lập Tella Web.

Quản lý Dự án

Tella Web cho phép bạn tạo và quản lý dự án, bảo đảm báo cáo của bạn được sắp xếp và dễ dàng truy cập.

Các dự án hoạt động như các thư mục nơi người dùng Tella có thể nộp báo cáo. Ví dụ, bạn có thể tạo các dự án cho các khu vực địa lý cụ thể hoặc theo các chủ đề như bạo lực của cảnh sát, bạo lực giới, và xâm hại môi trường.

Mỗi dự án có URL riêng, do đó người dùng Tella có thể được kết nối với nhiều dự án Tella Web.

Xem tất cả các dự án có sẵn

Nhấn nút "Dự án" trong menu điều hướng bên trái để truy cập màn hình "Dự án".

Màn hình "Dự án" sẽ hiển thị từng dự án đang có dưới dạng thẻ.

Tạo một Dự án mới

Trên màn hình "Dự án", nhấn nút "Tạo dự án". Một cửa sổ sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn đặt tên cho dự án mới. Nhập tên mong muốn cho dự án và nhấp vào "Tạo". Bạn sẽ được chuyển hướng đến màn hình "Cài đặt dự án" cho dự án vừa tạo.

Mở một Dự án

Mở màn hình "Dự án" và nhấn vào thẻ dự án mà bạn muốn.

Thao tác này sẽ mở dự án, nơi bạn có thể truy cập tất cả các báo cáo được gửi về cho dự án.

Bạn có thể mở, xóa hoặc tải xuống báo cáo (tùy thuộc vào quyền của bạn đối với dự án cụ thể này).

Cài đặt cấu hình của dự án

Trong màn hình "Cài đặt dự án", bạn có thể thiết lập tùy chỉnh dự án:

• Phần "Chung" cho phép bạn đổi tên dự án, xem chi tiết dự án và sửa đổi URL của dự án.
• Phần "Quản lý quyền truy cập" cho phép bạn thêm hoặc xóa người dùng khỏi dự án. Thông tin thêm về vai trò của người dùng tại đây
• Phần "Vùng nguy hiểm" cung cấp các tùy chọn để xóa dự án, bao gồm tất cả các báo cáo trong đó.

Xóa một Dự án

Trong màn hình "Cài đặt dự án", cuộn xuống phần "Vùng nguy hiểm".

Nhấn vào tùy chọn "Xóa dự án".

Một cửa sổ sẽ xuất hiện, cảnh báo bạn về việc xóa vĩnh viễn dự án và tất cả các báo cáo của nó. Để tiến hành xóa, hãy nhập chính xác tên dự án (bao gồm cả chữ thường). Gõ "DELETE" (bằng chữ in hoa) để xác nhận xóa.

Khi được xác nhận, dự án và tất cả các báo cáo liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Cấu hình URL của dự án

URL của dự án được tạo tự động khi tạo dự án. Để chỉnh sửa URL của dự án, hãy đến phần "Chung" trong màn hình "Cài đặt dự án" và thay đổi theo ý muốn. URL này là URL mà các báo cáo viên sẽ sử dụng để kết nối với dự án từ ứng dụng của họ.

thông tin

URL mà bạn cần gửi cho người dùng sẽ giống như thế này https://your-domain.com/p/your-project-name

Quản lý người dùng

Hiểu vai trò của người dùng

Người dùng là một phần quan trọng khi sử dụng Tella Web. Có nhiều vai trò khác nhau cho người dùng:

• Báo cáo viên: đây là người dùng được kết nối với dự án Tella Web từ ứng dụng di động Tella và tải lên các báo cáo. Một báo cáo viên cần được chỉ định vào một dự án để có thể tải lên các báo cáo.
• Người xem: đây là người dùng, ngoài việc tải lên báo cáo từ Tella, còn có thể đăng nhập vào Tella Web để xem (nhưng không thể chỉnh sửa hoặc xóa) báo cáo. Người xem cần được chỉ định vào một dự án cụ thể để có quyền truy cập.
• Biên tập viên: vai trò này cũng giống như người xem, có thể tải báo cáo lên từ Tella và đăng nhập vào Tella Web nhưng đồng thời có thể chỉnh sửa và xóa báo cáo. Một biên tập viên cần được chỉ định cho một dự án cụ thể để có quyền truy cập.
• Quản trị viên: quản trị viên có thể tải lên các báo cáo từ Tella và thực hiện mọi hành động trên Tella Web, bao gồm quản lý báo cáo, quản lý dự án và quản lý người dùng. Một quản trị viên có quyền truy cập vào tất cả các dự án.

Dưới đây là cái nhìn chi tiết về nhiệm vụ của từng vai trò:

	Báo cáo viên	Người xem	Biên tập viên	Quản trị viên
Trên điện thoại di động Tella
Tạo và tải lên báo cáo	✅	✅	✅	✅
Trên Tella Web
Đăng nhập Tella Web	❌	✅	✅	✅
Xem báo cáo	❌	✅	✅	✅
Chỉnh sửa báo cáo (đổi tên)	❌	❌	✅	✅
Xóa báo cáo	❌	❌	✅	✅
Chỉnh sửa báo cáo (tạo, đổi tên, chỉnh sửa URL)	❌	❌	✅	✅
Xóa dự án	❌	❌	✅	✅
Quản lý người dùng (tạo, chỉnh sửa, xóa)	❌	❌	❌	✅
Chỉ định người dùng cho dự án	❌	❌	❌	✅

Tạo người dùng

Trên thanh công cụ phía trên danh sách người dùng, quản trị viên máy chủ có thể nhấp vào nút "Tạo người dùng" để tạo một người dùng mới trên máy chủ. Để tạo người dùng, cần có email, mật khẩu, xác nhận mật khẩu và vai trò.

Tại ô mật khẩu, máy đo bảo mật mật khẩu giúp quản trị viên tạo mật khẩu an toàn. Chúng tôi ước tính độ phức tạp của mật khẩu bằng cách sử dụng thư viện zxcvbn thư viện này xem xét các yếu tố sau:

• Ký tự (hơn 10)
• Độ phức tạp (chữ thường, chữ hoa, số, ký hiệu)
• Không có mẫu phổ biến như ngày tháng, lặp lại (aaa), chuỗi (abcd), mẫu bàn phím (qwertyuiop)
• Không có mật khẩu phổ biến như tên, thành phố, v.v.

Quản lý quyền truy cập vào dự án

Trong phần "Quản lý quyền truy cập" của màn hình "Cài đặt dự án", quản trị viên có thể chỉ định người dùng hiện tại cho dự án. Nhấp vào ô "Thêm người dùng". Một menu thả xuống sẽ hiển thị tất cả người dùng trên máy chủ. Cuộn qua danh sách hoặc nhập để tìm kiếm người dùng theo tên đăng nhập. Sau khi chọn người dùng để thêm vào dự án, hãy nhấp vào nút "Thêm" để lưu các thay đổi và cấp quyền truy cập vào dự án.

thông tin

Danh sách tất cả người dùng có thể gửi báo cáo về dự án bao gồm những người dùng được liệt kê trong phần này cộng với tất cả quản trị viên máy chủ

Chuẩn bị cho người dùng tại hiện trường sẵn sàng gửi báo cáo

Các bước được liệt kê dưới đây áp dụng cho cả phiên bản Android và iOS của ứng dụng Tella. Tính năng báo cáo có sẵn trong:

• Tella Android v2.1.0 (152) trở lên
• Tella iOS v1.1.0 (43) trở lên

Tính năng báo cáo không khả dụng cho Tella-FOSS.

thông tin

Bạn có thể xem video hướng dẫn này về cách cài đặt và sử dụng Báo cáo trong Tella.

Kết nối với Dự án Tella Web

Để kết nối với một máy chủ Tella Web:

• Đến Cài đặt ⚙️ > Máy chủ > +
• Chọn "Tella Web" từ danh sách các loại máy chủ có sẵn.
• Nhập thông tin đăng nhập (do quản trị viên tạo và cung cấp)
  • URL của dự án Tella Web. URL sẽ giống như thế này https://your-domain.com/p/your-project-name
  • Tên Người dùng và Mật khẩu của bạn
• Bật hoặc tắt các tính năng nâng cao dựa trên nhu cầu của bạn: báo cáo tự động, xóa tự động và gửi trong nền.

Quản lý Dự án Tella Web

• Trong Cài đặt ⚙️ > Máy chủ > [Tên Dự án] > 3-chấm, bạn có thể:
  • Chỉnh sửa: Mở màn hình "chỉnh sửa máy chủ" nơi bạn có thể xem tên, URL và tên người dùng của dự án, và chỉnh sửa các tính năng nâng cao.
  • Xóa: Xóa kết nối, bao gồm tất cả thông tin máy chủ và tất cả các báo cáo nháp và đã gửi được lưu trữ trong Tella. Việc này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ báo cáo nào đã được gửi lên máy chủ.

Tạo Báo cáo Thủ công

• Khi đã kết nối với ít nhất một dự án Tella Web, một thẻ "Báo cáo" sẽ xuất hiện trong mục "Kết nối" trên màn hình chính. Nhấn vào thẻ này để bắt đầu tạo báo cáo.
• Màn hình báo cáo chính cho phép điều hướng giữa các tab Thư nháp, Hộp thư đi và Đã gửi.
• Nhấn vào nút "Báo cáo mới" ở cuối màn hình để tạo báo cáo mới.
  • Trên màn hình "Báo cáo mới", bạn có thể điền thông tin chi tiết của báo cáo, bao gồm tiêu đề, mô tả và tệp đính kèm tùy chọn gồm ảnh, video, tài liệu pdf và bản ghi âm.
  • Nếu bạn kết nối với nhiều dự án Tella Web, bạn sẽ có thể chọn ở đầu màn hình dự án nào để gửi báo cáo đến.
• Sử dụng nút "Lưu bản nháp" (ở phía trên bên phải màn hình) để lưu báo cáo dưới dạng bản nháp mà không cần rời khỏi màn hình "Báo cáo mới".
  • Để có thể lưu dưới dạng bản nháp, ít nhất bạn phải nhập tiêu đề của báo cáo.
  • Một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình để xác nhận bản nháp đã được lưu.
• Nút "Gửi sau" lưu báo cáo vào Hộp thư đi để gửi thủ công.
  • Tab hộp thư đi thường được sử dụng khi người thu thập dữ liệu không có kết nối Internet hoặc nếu kết nối không ổn định.
• Nút “Gửi” sẽ gửi báo cáo đến dự án Tella Web ngay lập tức.
  • Nếu gửi không thành công do sự cố kết nối, báo cáo sẽ chuyển đến “tab Hộp thư đi”.
  • Nếu báo cáo được gửi thành công, nó sẽ được chuyển đến tab “Đã gửi”.

Bản báo cáo nháp

• Trên màn hình "Báo cáo mới", hãy nhấn vào nút "Lưu bản nháp" để lưu báo cáo dưới dạng bản nháp.
  • Một thông báo xác nhận sẽ được hiển thị, và bạn có thể tiếp tục làm việc trên báo cáo hoặc thoát ra để quay lại sau.
• Nếu bạn cố gắng thoát khỏi một báo cáo mà không lưu, bạn sẽ được hỏi xác nhận liệu bạn có chắc chắn muốn thoát mà không lưu báo cáo hay không.
• Trong tab Bản nháp, bạn có thể xem và quản lý các báo cáo nháp. Mở một báo cáo nháp để tiếp tục làm việc và gửi báo cáo đó.
• Bạn có thể xóa một báo cáo nháp bằng cách nhấn vào ba dấu chấm > Xóa hoặc bằng cách vào báo cáo và nhấn nút Xóa.

Gửi Báo cáo

• Trong báo cáo, hãy nhấn vào "Gửi" để bắt đầu gửi báo cáo.
• Bạn sẽ được chuyển hướng đến màn hình tóm tắt hiển thị quá trình tải lên cho từng tệp tin đính kèm.
• Nút "Xóa" có sẵn để dừng tải lên và xóa báo cáo.
• Nếu báo cáo đang được tải lên, nút "Tạm dừng" cho phép bạn tạm thời dừng việc tải lên, có thể tiếp tục tải lại sau bằng cách sử dụng nút "Tiếp tục".
• Việc thoát một báo cáo không ảnh hưởng đến trạng thái tải lên. Nếu báo cáo đang được tải lên thì quá trình này vẫn tiếp tục.

thông tin

Sau khi báo cáo đã được tải lên Tella Web, bạn không thể xóa báo cáo đó khỏi Tella Web từ ứng dụng di động Tella. Việc xóa một báo cáo đã gửi chỉ xóa phiên bản cục bộ của nó, chứ không xóa báo cáo trên máy chủ.

thông tin

Việc xóa một báo cáo đang gửi sẽ hủy quá trình tải lên của các tệp chưa được tải, nhưng các tệp đã được gửi và các tệp gửi một phần đã có trên Tella Web sẽ không bị xóa.

Hộp thư đi

Hộp thư đi chứa các báo cáo đã được lưu để gửi. Đây có thể là:

• Tạm dừng gửi
• Các báo cáo đang gửi bị gián đoạn do vấn đề kết nối.
• Các báo cáo được đánh dấu là "Gửi sau".

Gửi báo cáo

• Tab "Đã gửi" hiển thị các báo cáo đã được gửi thành công đến máy chủ Tella Web.
• Trong tab "Đã gửi", bạn có thể xem và đánh giá lại các báo cáo đã được gửi.

thông tin

Nếu kết nối internet bị gián đoạn, các báo cáo sẽ được chuyển vào tab hộp thư đi và bạn sẽ cần tự tay tiếp tục việc gửi báo cáo.

Các Tính năng Nâng cao

Tự động báo cáo

Nếu tính năng tự động báo cáo được bật, Tella sẽ tự động tạo và tải lên báo cáo mỗi khi bạn chụp ảnh, quay video hoặc ghi âm trong Tella. Điều này đảm bảo rằng báo cáo của bạn được tải lên một cách liền mạch mà không cần thao tác thủ công. Các tệp sẽ được tải lên cùng một báo cáo tự động nếu chúng được thu thập trong khoảng thời gian 30 phút.

Chế độ tự động báo cáo có thể được bật từ màn hình Chỉnh sửa Kết nối.

thông tin

Chế độ tự động báo cáo chỉ có thể được bật cho một dự án tại một thời điểm.

Xóa tự động

Khi chế độ tự động báo cáo được bật, bạn có thể bật tính năng xóa tự động, tính năng này sẽ tự động xóa các báo cáo và các tệp liên quan khỏi thiết bị của bạn sau khi chúng được tải lên thành công trên Tella Web. Điều này giúp bạn quản lý dung lượng lưu trữ của thiết bị và đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm không bị giữ lại một cách vô tình.

Nút chuyển đổi xóa tự động sẽ xuất hiện bên dưới nút chuyển đổi tự động báo cáo trên màn hình Chỉnh sửa Kết nối cho dự án mong muốn.

Gửi Ở Chế Độ Nền

Gửi ở chế độ nền cho phép quá trình gửi báo cáo tiếp tục ngay cả khi bạn chuyển sang các tác vụ khác trong Tella hoặc khi bạn thoát hoàn toàn khỏi Tella. Gửi ở chế độ nền có thể hoạt động kết hợp với cả báo cáo thủ công và tự động, và có thể được bật trên màn hình Chỉnh sửa Kết nối cho dự án mong muốn.

Khi gửi ở chế độ nền được bật, bất kể bạn làm gì trong Tella hay liệu bạn có đóng ứng dụng hay không, quá trình tải lên sẽ tiếp tục mà không bị gián đoạn. Tính năng này cũng sẽ hoạt động nếu chế độ tự động báo cáo được bật và bạn đóng ứng dụng sau khi thu thập thông tin.

Khi tải lên báo cáo ở chế độ nền, Tella vẫn ở trạng thái mở khóa. Điều này có nghĩa là nếu ai đó mở Tella, họ sẽ có thể truy cập vào các tệp và báo cáo của bạn. Để khóa Tella khi báo cáo đang được tải lên ở chế độ nền, hãy nhấn vào nút "Thoát nhanh" ở góc trên bên phải của màn hình chính Tella.

Nếu việc gửi báo cáo bị gián đoạn do kết nối internet yếu hoặc các yếu tố khác, Tella sẽ chuyển báo cáo vào tab Hộp thư đi và tự động khởi động lại quá trình tải lên ngay khi điện thoại có kết nối internet ổn định trở lại.